Les chaussons sont magnifiques et de très bonne qualité.
L'envoi est très rapide.
Dommage il n’y a pas les patins en dessous comme sur la photo,j’espère qu’ils ne glisseront pas !!!!
Bonjour Mme ,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci rencontré et nous vous remercions pour cet avis, car c'est grâce à vous que nous pouvons travailler à faire progresser Tichoups, et tenter de toujours mieux répondre à vos attentes.
Toutefois, comme il est indiqué sur notre site, pour la pointure 20-21, la semelle est en cuir suédé, naturellement antidérapant, sans patins pour garantir une souplesse optimale aux plus petits . Ces derniers sont ajoutés uniquement à partir de la pointure 25/26, pour garantir sécurité et confort aux plus grands.
Nous vous invitons à vous rendre sur le portail de retour et d'échange pour effectuer votre demande ici. Nous pourrons ainsi procéder au renvoi du nouveau produit ou à un remboursement très rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée, à très vite !
Mandy- Satisfaction clients
Elles sont robustes mais trop chaudes pour le plein été ! La semelle intérieure s'en va...
Je suis déçue par cette paire, elle est à la bonne taille en longeur mais le modèle est trop large et la boucle ne permet pas d'ajuster sufisamment. Résultat, ma fille les perd très régulièrement. Pourtant elle a les pieds dodus et correspond à la description pieds moyens à larges !
Bonjour Mme,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce souci rencontré avec nos chaussures en toile Helly et nous vous remercions pour cet avis, car c'est grâce à vous que nous pouvons travailler à faire progresser Tichoups, et tenter de toujours mieux répondre à vos attentes.
Normalement la scratch s'adapte parfaitement à la morphologie de la cheville. Vous avez peut être reçu un article défectueux.
Nous vous invitons à vous rendre sur le portail de retour et d'échange pour effectuer votre demande 'pour article défectueux' ici. Une étiquette préaffranchie vous sera envoyée par nos équipes et nous pourrons ainsi procéder au renvoi du nouveau produit ou un remboursement très rapidement.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle journée,
Mandy- Satisfaction clients
Hyper déçue. Les chaussettes achetée en 31-34 pour ma fille faisant du 33 sont trop serrée et trop petite. Du coup, inconfort direct en les mettant. Quel dommage, moi qui pensait avoir trouvé les chaussettes idéales pour pied très sensible... Je ne comprend pas comment des articles aussi serré peuvent être considérés comme confortable. Même en mettant les mains dedans on sent les mailles et elles grattent... Et pourtant je ne suis pas sensible.
Bonjour Mme,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce souci rencontré avec nos chaussettes sans couture et nous vous remercions pour cet avis, car c'est grâce à vous que nous pouvons travailler à faire progresser Tichoups, et tenter de toujours mieux répondre à vos attentes.
Nous vous invitons à vous rendre sur le portail de retour et d'échange pour effectuer votre demande ici. Nous pourrons ainsi procéder au renvoi du nouveau produit ou à un remboursement très rapidement.
Encore une fois nous sommes sincèrement navrés car nous avons pas eu de retour de ce type sur ce nouveau produit .
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle journée,
Mandy- Satisfaction clients
Au top, correspond parfaitement à la description et réception très rapide
Nous avons commandé ces chaussures en respectant le guide des tailles mais elles sont vraiment trop petites. je suis déçue.
Bonjour Mme ,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce souci rencontré avec la pointure des chaussures toile commandées et nous vous remercions pour cet avis, car c'est grâce à vous que nous pouvons travailler à faire progresser Tichoups, et tenter de toujours mieux répondre à vos attentes.
Comme indiqué sur la fiche du produit Tiwi, 'ce modèle taille petit et convient aux pieds fins et normaux. Prenez une pointure au-dessus'.
Nous vous invitons à vous rendre sur le portail de retour et d'échange pour effectuer votre demande d'échange ici. Nous pourrons ainsi procéder au renvoi du nouveau produit très rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée, à très vite !
Mandy- Satisfaction clients
Les chaussures conviennent. Elles sont légères et couvrent bien les orteils. On pourrait apprécier de pouvoir serrer un peu plus la lanière pour une meilleure tenue des pieds fins.
Reçues rapidement après la commande
La pointure choisie est beaucoup trop grande. Le pied de ma fille mesure 15 cm, et j’ai sélectionné la taille 25 en suivant le guide des tailles de ce modèle. Pourtant, ses pieds « nageaient » dans les chaussures.
De plus, les bandes auto-agrippantes (scratchs) se détachent toutes seules après quelques pas, même lorsqu’on les attache correctement au départ.
La couleur est jolie, mais je ne recommande pas ce produit.
J’ai toujours été satisfaite des chaussons de cette marque, mais je suis très déçue par cet achat.
En plus, les frais de retour sont de 3 euros, j’ai donc perdu 5,90 euros en frais de port pour cette commande…
Depuis mes premiers achats en 2017 pour la naissance de mon aîné et plus d’une vingtaine de commandes de paires de chaussons et chaussures après, je suis toujours aussi satisfaite ☺️ Ceux sont même mes garçons qui me redemandent leur paire actuelle dans la taille supérieure 🤗
Les formes, les couleurs et les matières sont justes parfaites et le sav toujours au top pour des questions ou un retour pointure.
Bref je recommande +++ et vivement toutes les prochaines collections 🤩
Mon fils les a trouvé très jolis et les a adoptés tout de suite. Colus reçu à domicile très rapidement.
Ma fille semble à l'aise, très facile à mettre et tient bien. Très pratique quand il fait chaud, et joli.
Perd un peu la fourrure que je retrouve un peu dans la maison mais je suppose que ce n’est qu’au début le temps ça ça se tasse. Sinon au top !
Bonjour
Les chaussures sont très jolies et correspondent bien à l'image mais je pensais qu'elles seraient un peu plus souples.
Bonjour Mme ,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce souci rencontré et nous vous remercions pour cet avis, car c'est grâce à vous que nous pouvons travailler à faire progresser Tichoups, et tenter de toujours mieux répondre à vos attentes.
Il y a parfois des épaisseurs de caoutchouc variables lorsque les semelles sont détaillées, ce qui peut entrainer une souplesse différente, encore une fois nous en sommes navrés. Nous travaillons actuellement à développer une toute nouvelle semelle très souple, pour ce type de modèle, et qui sera englobé dans la chaussure.
Si vous le souhaitez nous vous invitons à vous rendre sur le portail de retour et d'échange pour effectuer votre demande d'échange ici. Nous pourrons ainsi procéder au renvoi du nouveau produit très rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Merci de votre compréhension.
Belle journée, à très vite !
Mandy- Satisfaction clients
C’est la troisième paires que j’achète sur le site, la qualité, le confort tout y est!
La paire est super souple avec cette sensation de pieds nus, j'apprécie qu'elle soit en cuir car facile d'entretien, elle est solide, j'en suis à ma 3ème paire (le pied grandit)et ma fille adore toujours..
Vraiment ravie de mon achat ! Ces chaussettes sont très jolies mais elles sont surtout ultra douces et confortables. Mon fils les enfile sans râler (ce qui est un vrai miracle) et ne se plaint plus des coutures qui gênent. Au top !
Je cherchais des chaussettes confortables pour ma fille qui se plaint régulièrement que ses chaussettes la grattent et la gênent. J'avais du mal à en trouver des sympas au niveau du design. Celles ci cochent toutes les cases.
Cadeau Fête des mamans!! Chaussons très confortables beau visuel et techniquement très bien réalisés ! Dans la famille on adore toutes générations confondues!! Bleu marine fourrées... A quand ma prochaine commande... Certainement très vite pour se faire plaisir !!
