Spécial Noël
Célébrez Noël avec Tichoups : Des idées cadeaux originales et des chaussures de fêtes magiques ! Découvrez nos idées cadeaux qui allient confort, style, qualité et originalité. Offrez des chaussons cuir souple avec des designs ludiques, des motifs hivernaux ou assortis pour...
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Spécial Noël
Célébrez Noël avec Tichoups : Des idées cadeaux originales et des chaussures de fêtes magiques ! Découvrez nos idées cadeaux qui allient confort, style, qualité et originalité. Offrez des chaussons cuir souple avec des designs ludiques, des motifs hivernaux ou assortis pour toute la famille. Habillez vos bébés et enfants avec des chaussures de fête. Des chaussons unis aux chaussons étincelants pour habiller les plus petits. Des sandales enfant dorées aux baskets enfant habillées pour les plus grands. Toutes nos chaussures allient confort, style et qualité pour que vos enfants puissent passer des moments inoubliables.
Foire aux questions
Comment taille nos chaussons ?
Nous recevons fréquemment les questions suivantes : « Comment taille ce modèle ? » et « Est-ce que ce modèle taille grand ou petit ? » La réponse est : il taille comme il taille, à leur façon ! Dans le monde des chaussons/chaussures pour enfant, aucune marque n'a les mêmes pointures qu'une autre. Il n’existe pas de pointure standard. Les guides de tailles varient d'une marque à l'autre, et parfois même au sein d'une même marque. Chez Tichoups, nous avons un guide chaussons, un chaussures 4 pattes/premiers pas et un chaussures marche.
Il est donc indispensable de mesurer les pieds de son enfant, pas avec un pédimètre mais avec un crayon et une règle puis de se référer au guide des tailles du produit convoité. On vous explique tout dans cet article.
Nouveau site, comment réactiver mon compte ?
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Une fois cette étape effectuée, vous aurez accès à votre compte et il ne vous restera plus qu'à ajouter les produits souhaités à votre panier et à finaliser votre commande.
Comment bénéficier de la livraison gratuite ?
La livraison en France métropolitaine est offerte à partir de 40€ d’achat.
La livraison se fait via la poste avec un numéro de suivi directement dans votre boite aux lettres.
Comment effectuer un retour ?
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Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour un échange ou un remboursement.
Pour les chaussons et les chaussures bébés, les frais de retour sont à votre charge. Le prix de l'étiquette d'expédition est déduit de votre remboursement.
Pour les chaussures enfants, les frais de retour sont gratuits en France métropolitaine.
L'étiquette d'expédition retour vous sera automatiquement envoyée par email une fois votre demande de retour réalisée.
Quel est le délai pour recevoir mon remboursement?
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