Sélection Mardi Gras
Foire aux questions
Comment taille nos chaussons ?
Nous recevons fréquemment les questions suivantes : « Comment taille ce modèle ? » et « Est-ce que ce modèle taille grand ou petit ? » La réponse est : il taille comme il taille, à leur façon ! Dans le monde des chaussons/chaussures pour enfant, aucune marque n'a les mêmes pointures qu'une autre. Il n’existe pas de pointure standard. Les guides de tailles varient d'une marque à l'autre, et parfois même au sein d'une même marque. Chez Tichoups, nous avons un guide chaussons, un chaussures 4 pattes/premiers pas et un chaussures marche.
Il est donc indispensable de mesurer les pieds de son enfant, pas avec un pédimètre mais avec un crayon et une règle puis de se référer au guide des tailles du produit convoité. On vous explique tout dans cet article.
Nouveau site, comment réactiver mon compte ?
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La livraison en France métropolitaine est offerte à partir de 40€ d’achat.
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Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour un échange ou un remboursement.
Pour les chaussons et les chaussures bébés, les frais de retour sont à votre charge. Le prix de l'étiquette d'expédition est déduit de votre remboursement.
Pour les chaussures enfants, les frais de retour sont gratuits en France métropolitaine.
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Quel est le délai pour recevoir mon remboursement?
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